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Política de privacidad

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Responsable del tratamiento

Qué datos tratamos y para qué

  • Lista de espera: tu email y el producto que te interesa, para avisarte cuando esté disponible. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD).
  • Formulario de contacto: tu nombre, email y mensaje, para responderte. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
  • Cuenta de cliente (si la creas): nombre, email, contraseña cifrada (nunca la guardamos en claro), y si nos los das, teléfono, tu moto y tus direcciones de envío; también el historial de tus reservas y, por seguridad, la IP y el navegador de cada sesión. Si entras con Google, recibimos de Google tu nombre, email y foto de perfil. Para gestionar tu cuenta y tus reservas. Base legal: la relación que tú inicias al crear la cuenta (art. 6.1.b del RGPD).
  • Tarjetas: no guardamos datos de tarjetas. Cuando abramos los pagos, los guardará la pasarela de pago, que está certificada para ello.
  • Newsletter: tu email, para enviarte novedades de la tienda. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que puedes retirar con el enlace de baja de cada email.
  • Analítica web: solo si aceptas las cookies analíticas. Ver la política de cookies.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de tu cuenta se conservan mientras la tengas abierta: puedes borrarla tú mismo en «Mi cuenta > Privacidad y seguridad», y se borran al momento tus direcciones y reservas. Si un día hay compras, las facturas se conservan los plazos que marca la ley. Los datos de la lista de espera y del newsletter se conservan hasta que te des de baja o hasta 24 meses sin actividad. Los mensajes de contacto, el tiempo necesario para atenderte y, después, durante los plazos legales de prescripción.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Las cuentas se guardan en Cloudflare (base de datos en la Unión Europea). Pueden acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios técnicos (alojamiento web, envío de emails, automatización), con contrato de encargado del tratamiento. Algunos pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso se aplican las garantías previstas en el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected]. Si tienes cuenta, desde «Mi cuenta» puedes además descargar todos tus datos, corregirlos y borrar la cuenta tú mismo. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Comunicaciones

Solo te enviaremos emails sobre los productos por los que te has apuntado y, si te suscribes al newsletter, novedades de la tienda. Cada email incluye un enlace para darte de baja.